Livraisons et retours

1.Transport

Pour la France métropolitaine, les frais de port sont de 8 € TTC pour toute commande inférieure à 150 €. Au delà, les frais de port sont gratuits.

Quant au délai de livraison, il est indiqué dans chaque fiche produit. Les colis sont généralement expédiés par La Poste.

Une fois que vous recevez un mail automatique, vous annonçant le départ de votre commande, comptez 2 jours ouvrés.

Pour les envois en Union Européenne, les frais de port sont de 15 € TTC pour toute commande inférieure à 200 €. Au delà de 200 €, les frais de port sont offerts.

Pour les envois en Europe hors Union Européenne, les frais de port sont de 15 € HT pour toute commande inférieure à 200 €. Au delà de 200 €, les frais de port sont offerts.

Pour les envois dans le reste du monde, nous contacter sur contact@aupetitmatelot.fr

Veuillez noter que les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union Européenne (les DOM-TOM sont considérés comme des pays hors Union Européenne du point de vue de la TVA à l'importation) peuvent-être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.

2.Retour de votre colis pour échange ou remboursement

Voir la clause pour un retour de marchandise CGV partie 5. Processus de commande.

Contact par mail aucontact@aupetitmatelot.frou par téléphone au 01.45.00.15.51. de 10H00 à 12H00 et de 14H00 à 16H00 du lundi ou vendredi

Au Petit Matelot 
27 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris
France